为精准把握消费维权领域的新问题、新挑战，提升律师在消费投诉处理与行政案件代理中的专业实务能力，3月14日，“E法同行 清朗天府—消费投诉处理及行政案件代理实务研讨会”在自贡市举办。自贡市司法局党委委员、副局长、市律师行业党委书记吴刚，自贡市市场监督管理局二级调研员陈红，省律协副会长唐隆茂出席会议。

西南政法大学经济法学院副教授马勇以“数字消费时代的维权新挑战”为题，从电商平台滥用处罚权、商家单方允诺的效力认定、恶意投诉举报规制等维度，为破解数字消费维权难题提供了清晰的法律指引。四川省保护消费者权益委员会投诉部主任彭欧结合一线实践，通过剖析消费欺诈认定、职业索赔应对等典型案例，分享了消费投诉处理的实务经验与纠纷化解思路。

在案例分享环节，富顺县市场监督管理局宋敬媛以“一宗游戏账号‘被盗’引发的维权突围战”为题，生动展示了新型消费纠纷的实务处理技巧。随后，与会专家围绕“新时代消费维权——投诉处理与行政处罚应对之道”展开深入交流，认为破解消费维权困境需构建“企业自治、政府监管、司法保障、律师服务”的多元共治格局，既要强化行政执法的刚性约束，也要发挥多元调解的柔性作用，从源头上减少消费纠纷。

此次研讨会不仅是针对律师执业需求的一次精准专业赋能，更是一场“政、企、学、律”多方联动的法治深度对话。通过搭建这一高端交流平台，活动切实提升了川南地区律师处理消费维权及行政案件的专业能力，也为各地律协、行政监管部门、消保组织之间建立常态化协作机制奠定了坚实基础。

本次研讨会由四川省律师协会主办，省律协食品轻纺及消费者权益专业委员会、行政专业委员会、公益法律服务委员会与自贡市律师协会联合承办，自贡市保护消费者权益委员会及宜宾、泸州、内江市律师协会协办。来自高校、消费者权益保护组织、司法行政部门、市场监管部门及川南四市律师行业的160余名代表参加会议。